学习，夯实了创业基础

    1984年从沈阳建筑大学毕业的何广平，被分配到了一家国营建筑单位，当上了一名技术人员。非但没能让他贪图安逸，反而更激起了他对学习新知识的渴望。业余时间他全部用来自学英语和计算机专业知识，并拿到了江苏省颁发的专业自学考试毕业证书。1993年，何广平又考取东南大学经济管理学院，于1997年取得系统工程研究生文凭和工学硕士学位，这在常人是难以理解且难以办到的，而在他的身上却得以实现。从大学象牙塔走出的何广平，是什么力量在支撑着他，那就是对新知识、新技术持之以恒的渴求和追求。勤奋学习，为何广平日后从事软件开发铸就了深厚基础，更为他的人生开启了另一扇门。如今，何广平还在参加企业总裁管理类、国学类培训班，来提升境界和修养，他觉得眼光高远决定着企业的生存和发展。

    2000年，在国企工作了整整16年的他，在家人支持下毅然辞职，同年创办了江苏同和软件技术有限公司。

    从一介书生到一个在商场上打拼的“生意人”，角色的转换，是艰难不易的。这不仅意味着要经历脱胎换骨般痛苦，还意味着要付出加倍的艰辛且难保收成的多寡。何广平的公司，只有5 个人和几台电脑就在租借的办公室开张运着起来了。作为公司总经理，他往往是白天骑辆自行车跑客户做销售，晚上挑灯夜战搞研发。可想而知，当初的公司犹如一叶小舟航行在漫漫商海，每一个浪头、每一块暗礁都可能改变小舟方向。好在何广平在下海前，就有足够的思想准备，每当遭遇困难和挫折时，他都以自己的智慧和执着的信念在曲折中前行。

    10年磨砺，波澜曲折，何广平最终在税务应用软件开发和服务上技压群芳，脱颖而出，同和软件已成为同行业中的佼佼者。公司也从当初的5个人逐步发展到80余人，产品在省、市税务系统享有良好声誉。

服务，拓展了产品内涵

    每个人都具有自己独特的个性，企业也一样。何广平以他充满灵气而内敛的个性，赋予了同和软件鲜明的独特品质，那便是将内敛的个性揉入公司文化，将个性化的服务融入产品开发和运作的理念之中。企业和产品有了个性，就会成长且硕果累累，也就等于赢得了市场，何广平和他的同和软件就这样在税务软件开发、运用和服务上成为一枝独秀的风景。

    何广平提出了“以服务求生存，以创新求发展”的公司发展战略，特别强调创新和服务的重要性，创新和服务可谓是同和软件致胜的法宝，可以说在服务之道上何广平是卯足了劲道，使足了力气。为了提升服务质量，他在同行业率先进行了ISO9001认证，并于2008年通过了软件成熟度模型CMMI３级认证，公司主要产品还通过国家税务总局的软件测评。在此基础上，又制定了“以精细服务赢得客户，以优质产品赢得市场”为产品质量管理的理念，将公司的服务流程梳理得更清晰，修改完善了服务规范，使技术和服务规范得到相应保证。员工只有通过严格考核，合格后才能上岗，要求员工不论在什么情况下都要遵守规范，用微笑为用户提供专业化、个性化的优质服务。为追求完美服务，公司还开发了客户管理系统，记录下每次服务发生的时间、服务要求、解决方法，通过回访考核服务质量，通过服务内容的分析寻找潜在的增值服务商机。2008年，同和公司专门组建了专业服务团队，采用电话服务、上门服务、网上服务等立体式服务模式，满足不同层次用户的需要。2009年设立了公司服务大厅、2010年开通热线电话，建立呼叫中心，提供更周全的服务。随着电子技术日臻完善，同和软件正在加快移动互联网产品开发，为用户提供更加快捷、安全的个性化服务。

    同和软件没有高价位的产品，有的是实实在在的产品售后服务。何广平和他的同和软件用服务的理念，创下了良好口碑，从逐年递增的用户数量，证明了优质服务带来的客户满意度，有的企业甚至将计算机硬件的服务也包给了公司，可见优质服务为公司带来了新的经济增长点。何广平经营着“服务之道”，凸现了同和件的个性，为产品找准了定位。目前，同和软件已成为江苏省高新技术企业，连续多年被评为常州市十佳软件企业，2010年迁入常州创意产业园区，何广平从一介书生中成长为一名成功的企业家。

爱心，承担起一份责任

    在商海游历多年的何广平，在与人相处中，总散发着儒雅之气，平和之中那份坚守，宽厚之间那份追求，是他多年积累叠加起来的人生资本，造就了他的爱心和责任心。现在许多企业不愿招收院校应届结业生，认为培养人才成本高，流失易。但是何广平却认为，应届结业生可塑性强，关键是要让大学生学有所用，有用武之地。即使有本事的飞了，只能说明我们企业还不够好。人往高处走，只要能发挥他们的聪明才能，对一个国家一个民族来说是好事，培养人才是国家需要，作为企业承担这份社会责任也在情理之中。2011年，公司在创意基地园区旁购买了数套公寓房，安排新进公司的大学生居住。何广平常说：刚毕业的大学生没有社会经验，近朱者赤，近墨者黑。我们要带他们走好职业生涯的第一步。为此公司设有内部办公平台，提供畅通的上下沟通渠道，员工们的任何意见和困难都可直接反映给他，每隔一段时间，他总要抽时间召开各层次员工座谈会，语重心长地引导青年员工正确对待人生、事业。就这样，在潜移默化中，营造出积极向上、和谐友善的公司氛围，不论资历、唯德是才、同舟共济的企业文化内涵像一块磁石，吸引人才，让员工倍感温暖。10年间，曾经年轻的小伙小姑娘们已与公司一道成长、成熟起来了何广平因在关爱员工助其成长方面工作出色，被常州新北区总工会评为2010年度“关爱员工好厂长（经理）”。

    2002年何广平加入了中国致公党，之后又担任钟楼区政协常委和致公党常州市科技支部主委，他带领支部党员积极参政议政，从2008年起相继完成了《加快优质企业上市步伐》和《整合钟楼经济开发区部分企业闲置用地厂房》、《从三河三园到发展常州旅游的建议》、《加强钟楼人才市场建设》等多项调研，为营造社会良性发展环境出谋划策，这些调研在致公党市委举办的支部调研成果展评中，连续获得一、二等奖。2008年他被评为区优秀政协委员。在四川汶川大地震中，他不仅自己带头捐款，还组织发动支部成员交“特别党费”献爱心活动，自2009年来，他组织支部向不屈服恶势力而跳楼受重伤的甘肃姑娘送上医治金、向外来打工夫妇小孩生病捐医药费、为患癌症的高阳捐款捐物活动，凝聚支部力量，传播爱心，成为支部服务社会的一道亮丽风景。多年来，何广平还注重发挥公司特长，积极投入到“致福工程”活动中，发动和组织公司员工，维护、组装、调试80多台电脑，带领支部党员捐赠电脑，为金坛和溧阳革命老区“致福工程”的农民学员，为农民科技致富出力。2008年何广平被致公党中央评为“全国抗震救灾先进个人”，在他带领下，科技支部连续多年获得致公党常州市先进支部称号，2010年，科技支部在树立和践行社会主义核心价值体系活动中，还被致公党中央授予“树立和践行社会主义核心价值体系，推进组织建设先进集体”的称号。