Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

让青春在奋斗和奉献中闪光

——记致公党徐州市云龙支部党员秦红文

作者:刘馨 发布时间:2019/05/07

青春是一个令人热血澎湃的词汇,总能让人激发无限的活力。青春是一段五彩缤纷的人生阶段,总能让人在奋进中有所作为。青春不应只在甜蜜和幸福中绽放,更应在伟大和美好的事业中闪光。有这样一位姑娘,享受于在默默奉献中积跬步、行千里,习惯于在平凡的工作中成就不平凡,在普通的岗位上做到不普通。在她的身上时刻洋溢着忠诚、热忱、真挚、勤勉、担当,她就是致公党徐州市云龙支部党员——秦红文。

 秦红文,女,1987年出生,2009年参加工作,毕业于扬州大学汉语言文学专业,现任中国农业银行徐州鼓楼支行公司与投行业务部客户经理。

勤思善为,踏实肯干的“行业明星”

参加工作以来,秦红文同志始终严格要求自己,坚持学习,精益求精。她利用各种学习机会来提升自己的业务技能、服务方式和沟通技巧,练就了扎实的业务功底与及时准确处理各类业务难题的能力,也因此成为单位的业务骨干。

111.jpg

在农行网点工作期间,她的营销业绩在省行“日日清”系统的排名是:徐州市第1名,江苏省第17名,并多次获得所在支行“春天行动”营销之星、营销能手的称号。调至支行机关工作期间,本着“机关服务基层”的宗旨,她在对每家网点的业务辅导过程中,每日加班加点,常常主动放弃休息时间奔走于支行与网点之间。在支行零售银行业务部工作期间,她制作各类营销工具获得行领导和同事们的一致好评。她勤于思考、善于总结,由她制作的电子银行业务操作流程电子宣传册在支行内广泛传播,通过对员工有效培训及督导,实现电子银行三项指标在全省排名前三的好成绩;作为支行内训师及私人银行财富主管,她多次组织、参与主持高净值客户的产品推介会、贵宾客户微沙龙等。

在公司与投行业务部工作期间,她被市分行评选为“公司之星”;因在客户维护方面工作表现突出,她还为支行赢得驻地部队赠予的“服务官兵情义真,军银合力筑长城”锦旗一面,同时获得驻地部队颁发的“服务官兵先进个人”荣誉证书,受到军地多部门的高度评价。

666.jpg

驻地部队颁发“服务官兵先进个人”荣誉证书

临危不乱,处突得当的巾帼英雄

在把日常工作做好、做优的同时,面对一些偶发性、突发性的紧急情况,秦红文也能做到沉着冷静、应对有方。

555.jpg

那是在2011年的一次柜面服务中,秦红文正按照农行网点柜面服务规范向前来办理业务的客户提供相关服务。然而,令人意想不到的事情发生了。一名看似举止正常、身着黑衣的瘦高中年男子在悄悄走进这位客户之后,突然将管制刀具架在客户的颈间,并开口威胁:“不许动,抢劫!”

一瞬间,空气仿佛凝固了。锋利的刀刃闪着寒光,距离客户的颈动脉近在咫尺。稍有差池,鲜红的血液就会伴着歹徒凶残的咆哮和顾客撕心裂肺的呼喊喷涌而出。秦红文同志面对这种危急场面,顿时绷紧了心弦,“怎么办?”如果大声呼救,很有可能伤及顾客;如果不采取任何行动,同样难以保全顾客的财产和生命安全。她知道这个时候绝对不能惊慌,慌乱会让劫匪的情绪和行为更加不可预知。电光火石之间,刚刚参加工作三年的秦红文暗暗吸了一口气,接着像没看见劫匪一样,淡定询问客户需要办理什么业务,还有什么需求,与此同时,她悄悄地按下银行柜面的报警器,在不惊扰劫匪的情况下向警方和同事发出了求助信号。客户很快也明白了秦红文的想法,积极配合着与秦红文对起话来,仿佛身边举着刀挟持他的劫匪不过是一位在跟他开玩笑的老友。

秦红文的策略果然起了作用,劫匪见到这种被打劫却依然淡定自若的情形,反而愣住了。说时迟、那时快,就是趁着这一愣神的功夫,被劫持的客户迅速摆脱了劫匪的劫持,这起持刀劫持客户的恶性抢劫事件,因秦红文的勇敢与机智,最终化险为夷,未造成任何人员伤亡和财产损失,将歹徒绳之以法。

无私奉献,回馈社会的致公党员 

333.jpg

参加社会服务活动

作为一名中国致公党党员,秦红文在做好自己本职工作的同时,更注重公民思想道德培养和个人政治素质的提升。她是一位心系家国、乐于公益的党员。在单位,她主动参加农行志愿者服务队活动,利用中午和周末休息时间赶做培训PPT、参与讲课;多次向偏远地区捐赠衣物、书包,为社区居民送春联;给侯集中学全体师生带去金融知识、反假防骗宣传讲座等。在党内,她主动作为,从还是积极分子时,就积极撰写社情民意信息、参加市委会组织的各类文体活动。正式加入致公党,成为云龙支部的一份子后,她多次参加支部开展的各类活动,撰写支部活动宣传稿件,并被“徐州致公”网站及微信公众号采用。2018年度,秦红文被市委会评为 “参政议政、社情民意工作先进个人”。

444.jpg

历史由一代代人传承,同样由一代代人书写和绘就。正如习总书记讲到:时代是出卷人,人民是阅卷人,我们是答卷人。在这个崭新的时代,每一名中国致公党党员都应该高举中国特色社会主义伟大旗帜,团结在中国共产党的周围。与党肝胆相照、荣辱与共。在本职工作中为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出自己的一份贡献。

正如我们的秦红文同志一样:立足本岗,她精通业务,认真负责,待人真诚;为人处事,她活泼开朗、乐观上进、热心公益。她的青春,在奋斗和奉献中闪光,愿她心随梦想,再接再厉,一路引吭,奏响新时代致公党员与时俱进的嘹亮高歌!